各注文の送料は総重量と配送先に基づいて計算されます。 正確な料金については販売員にお問い合わせください。 masuma.com では、ご入金確認後 10 営業日以内に発送するよう努めております。 各ご注文は出荷前に注意深く検査され、梱包されます。 発送後、12時間以内に追跡番号、追跡ウェブサイト、配達時間が電子メールで通知されます。 特別な配送要件がない場合は、通常の方法で発送されます。 現在、DHL、FedEx、TNT、UPS、EMS、CHINAPOSTなどの速達便をサポートしています。 コントロール アーム クランクシャフトなどの一部の商品は非常に重いため、海上輸送となります。 輸入業者または卸売業者の場合は、大量に注文して船便で発送することをお勧めします。これにより、宅配便料金の代わりに多額の費用を節約できます。 緊急に部品が必要な場合は、メールでお問い合わせください。 通常、速達方法を選択した場合は 5 ～ 14 日で到着しますが、海上輸送には 30 ～ 45 日かかります。 戻り値 私たちは自動車部品に自信を持っています。 すべての商品は当社によって慎重に選択されており、当社から販売される部品には不良品はありません。 部品の品質、種類、またはその他の客観的な理由にご満足いただけない場合は、未使用の部品を受領後 3 営業日以内に返品して交換または返金を受けることができます。 すべての部品は元の状態でなければならないことに注意してください。 部品を返品する必要がある場合は、注文番号、名前、電子メール アドレス、返品する部品番号を明確な説明とともに電子メールでお送りください。 ご要望を確認後、返送先住所をメールにてお知らせいたします。 使用可能な追跡番号を提供し、返送された荷物を安全に保管するのはお客様の責任であることに注意してください。 荷物を受け取り次第、1営業日以内にご連絡いたします。 交換の場合、新しい注文は 5 営業日以内に発送されます。 返金の場合は、5 営業日以内に返金リクエストを提出し、1 か月以内に銀行カード口座に返金します。